Diplomová práce je věnována problematice dobrovolnictví a jeho významu v sociálních a zdravotnických zařízeních. Teoretická část se zabývá principy dobrovolnictví, jeho vývoji v České republice a platným legislativním vymezením. Dále se zaměřuje na osobnost dobrovolníka, jeho motivaci i možnosti vzdělávání. Navazuje charakteristika cílové skupiny seniorů v kontextu sociálních a zdravotnických zařízení i výčet jednotlivých metod práce dobrovolníka s uživatelem. Cílem empirické části diplomové práce je prostřednictvím dotazníkového šetření zjistit pohled zaměstnanců sociálních a zdravotnických zařízení na význam dobrovolnictví. Práce je doplněna rozhovory s dobrovolníky i zaměstnanci organizací, které mají zkušenost s dobrovolnictvím.The diploma thesis are devoted to volunteering and it?s importance in social and health ? care facilities. The theoretical part is focused to principles of volunteering, it?s development and valid legislative definitions in the Czech Republic. Addtionally personality of volunteer, his motivation and edutional opportunities are described. Charakteristics of the senior target groups in the context of social and medical organizations and various methods of volunteering is the last topic of the theoretical part. Opinion on importance of volunteering within starff of social and health facilities determined using questionaires was the main aim of the empirical part of the thesis. The thesis are supplemented with interviews of volunteers and employees with volunteering experiences.