Diplomová práce se zaměřuje na obchodování prostřednictvím Internetu a důvěru zákazníků vůči elektronické formě nákupu. Teoretická část se zabývá pojmem Internet, jeho historickým vývojem a také vývojem elektronického obchodování. Charakterizuje jednotlivé výhody a nevýhody elektronického obchodu. Praktická část porovnává internetové nákupy realizované u nás a v zahraničí. Text se zabývá analýzou důvěry v elektronické obchodování a výsledky dotazníkového šetření, které zkoumalo nákupní chování respondentů na Internetu a jejich důvěru v elektronické prostředí. Návrhová část prezentuje doporučení pro internetové obchodníky pro posílení důvěry zákazníků, shrnutí daného tématu a zhodnocení výhledů do budoucna.The diploma thesis deals with the e-commerce and with customers´ trust towards the electronic form of shopping. Theoretical part concentrates on the term Internet, its historical development and also development of the e-commerce. It identifies the individual advantages and disadvantages of shopping online. Analytical part compares Internet purchases on Czech Internet and abroad. The text deals with the analysis of trust in shopping online and of the results of the questionnaire research which explored the Internet shopping behavior of the respondents and their trust in electronic environment. The final part of the thesis presents suggestions for Internet sellers in order to enhance consumers´ trust. It summarizes the whole topic and the e-commerce prospect for future.