Výsledky vyhledávání

  1. Aktivní CRM : řízení vztahů se zákazníky / Jarmo R. Lehtinen ; [přeložila Alena Svozilová].    Praha :  Grada,  2007 . 158 s.
          Lok/dislok       Absenčně Vypůjčené Rezervované Prezenčně Nedostupné Pouze k rezervaci
    PRF100000
  2. Budoucnost konkurence : spoluvytváření jedinečné hodnoty se zákazníkem / C.K. Prahalad, Venkatram Ramaswamy ; [z anglického originálu ... přeložila Irena Grusová].    Praha :  Management Press,  2005 . 277 s.
          Lok/dislok       Absenčně Vypůjčené Rezervované Prezenčně Nedostupné Pouze k rezervaci
    Z000100
  3. 3.BUZZ

    BUZZ : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům / David Freemantle ; [z anglického originálu přeložil Pavel Medek].    Praha :  Management Press,  2006 . 127 s.
          Lok/dislok       Absenčně Vypůjčené Rezervované Prezenčně Nedostupné Pouze k rezervaci
    PF100000
  4. Jak zákazník vnímá reklamu / Eric du Plessis ; [překlad Vilém Jungmann].    Brno :  Computer Press,  c2007 . xi, 215 s.
          Lok/dislok       Absenčně Vypůjčené Rezervované Prezenčně Nedostupné Pouze k rezervaci
    PF100000
  5. Die Kunst der guten Dienstleistung : wie man professionelles Dienstleistungshandeln lernen kann / Claudia Munz, Jost Wagner, Elisa Hartmann ; mit Beiträgen von Hans J. Pongratz, Anna Buschmeyer, Eric Treske und Franz Kaiser.    Bielefeld : wbw, W. Bertelsmann Verlag, [2012]  ©2012 . 241 stran
          Lok/dislok       Absenčně Vypůjčené Rezervované Prezenčně Nedostupné Pouze k rezervaci
    Z000100
  6. Hodnocení  5/5, hodnoceno 1x
    Management zákaznických řešení : jak efektivně tvořit a spravovat individualizovaná řešení zákaznických potřeb / Vít Chlebovský.    Praha : Grada, 2017 . 124 stran
          Lok/dislok       Absenčně Vypůjčené Rezervované Prezenčně Nedostupné Pouze k rezervaci
    PF100000
  7. Marketingový plán na jednu stránku : nejrychlejší cesta k penězům / Allan Dib ; překlad Martin Šikýř.    Praha : Grada, 2020 . 214 stran
          Lok/dislok       Absenčně Vypůjčené Rezervované Prezenčně Nedostupné Pouze k rezervaci
    FZV100000
  8. Hodnocení  4/5, hodnoceno 1x
    Medonosný marketing : přitáhněte zákazníky - návody, rady a tipy pro vytvoření skutečně efektivního marketingového systému pro vaši firmu / Vladimír Kuchař.    Brno :  BizBooks,  2012 . 176 s.
          Lok/dislok       Absenčně Vypůjčené Rezervované Prezenčně Nedostupné Pouze k rezervaci
    PF100000
  9. Hodnocení  4.2/5, hodnoceno 5x
    Princip vděčnosti v byznysu / Gary Vaynerchuk ; [překlad Andrea Hodaňová].    Brno :  Zoner Press,  2011 . 216 s.
          Lok/dislok       Absenčně Vypůjčené Rezervované Prezenčně Nedostupné Pouze k rezervaci
    PRF100000
  10. Revenue management : modely a analýzy / Petr Fiala.    Praha : Professional Publishing, 2015 . 160 stran
          Lok/dislok       Absenčně Vypůjčené Rezervované Prezenčně Nedostupné Pouze k rezervaci
    PF100000