Výsledky vyhledávání
- BUZZ : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům / David Freemantle ; [z anglického originálu přeložil Pavel Medek]. Praha : Management Press, 2006 . 127 s.
Lok/dislok Absenčně Vypůjčené Rezervované Prezenčně Nedostupné Pouze k rezervaci PF 1 0 0 0 0 0 kniha