Výsledky vyhledávání
- Service quality management in hospitality, tourism, and leisure / editors Jay Kandampully, Connie Mok, Beverley Sparks. New York ; London ; The Haworth Hospitality Press, c2001 . xvii, 339 s.
Lok/dislok Absenčně Vypůjčené Rezervované Prezenčně Nedostupné Pouze k rezervaci FTK 1 0 0 0 0 0 kniha