Marsh, Stephanie
User research : a practical guide to designing better products and services / Stephanie Marsh. -- First published. -- London ; New York ; New Delhi : Kogan Page, 2018. -- ix, 277 stran : ilustrace. -- ISBN : 978-0-7494-8104-9 (brožováno).
řízení vztahů se zákazníky. marketingový výzkum. výzkumné metody. příručky
005.346. 658.8:005.52. (035)