Hoffmannová, Jana, 1950-
Jak vedeme dialog s institucemi / Jana Hoffmannová, Olga Müllerová. -- 1. vyd. -- Praha : Academia, 2000. -- 188 s. -- Lit. -- ISBN : 8020004467.
Müllerová, Olga, 1942-. Ústav pro jazyk český (Československá akademie věd)
čeština. komunikační dovednosti. interpersonální komunikace. verbální komunikace. sociolingvistika. textologie
81`24. 81`246.2. 82-83. 316.37:331.708.3. 316.77:82.0. 808.5