Ruda, Tomáš
Aplikace metody SERVQUAL pro hodnocení kvality služeb ve sportu / Tomáš Ruda, Michaela Augustová, Jan Šíma.
Augustová, Michaela. Šíma, Jan
sport. služby. dotazníky. fitness
796/799. 338.46. 303.622. 796.015.132