Williams, Christine, 1951-
Service quality in leisure and tourism / Christine Williams and John Buswell. -- Wallingford ; Cambridge, MA : CABI Publishing, c2003. -- ix, 230 s. : il. -- Lit.. -- Rejstř. -- ISBN : 0851995411.
Buswell, John
volný čas. cestovní ruch. doprovodné služby. management. management jakosti
65:338.48. 338.48. 338.488. 379.8