Habartová, Jana
Psychologická pomoc obětem přepadení [rukopis] / Jana Habartová. -- 2009. -- 99 s., 17 s. přílohy, abstrakt : portréty, schémata, tab. + 1 CD ROM. -- Ved. práce Martin Kupka. -- Abstrakt: Práce se věnuje problému péče o zaměstnance České pošty, s.p., kteří se stanou oběťmi loupežného přepadení nebo pokusu o přepadení na poštách. Práce sleduje rozdělení zaměstnanců z hlediska typu odolnosti podle Dr. Kobasové, zaměřuje se na následky přepadení a zejména sleduje aktuální potřeby a požadavky zasažených pracovnic. Cílem je navržení dalších možných postupů.. -- Abstrakt: This thesis pursues the issue of a consequent care for those emloyees of The Czech Post who were exposed to a heist or an attempt to it. The study explores employees` dispositions in terms of hardiness, a concept that was first introduced by Suzanne Kobasa and is focused on consequences experienced by assaulted employees and especially on their actual needs and requirements. The thesis aims to propose further conceivable procedures.
Kupka, Martin, 1976-. Nedvěd, Jan. Univerzita Palackého. Katedra sociologie a andragogiky
Kritická událost. odolnost. zvládání. následná péče. sociální opora. krizový plán. Critical incident. resistance. coping. consequent care. social reliance. crisis plan. diplomové práce
(043)378.2