Práce se zabývá managementem v nestátních, neziskových organizacích, které poskytují sociální služby. Konkrétně rozebírá jednotlivé fáze procesu managementu - plánování, organizování, řízení lidských zdrojů, operativní řízení, kontrolu a motivaci. Teoretická část práce přináší a uspořádává poznatky a zásady obecného managementu a propojuje je s příklady z praxe v nestátní neziskové organizaci. V empirické části diplomové práce jsou charakterizovány jednotlivé fáze procesu managementu v nestátní neziskové organizace, proces je zmapován u dvou konkrétních vybraných nestátních, neziskových organizací. Současně jsou jednotlivé fáze procesu managementu srovnávány a definovány jejich analogie a odlišnosti.The thesis analyses the management in non-governmental, non-profit organizations that provide social services. It specifically discusses different phases of the management process ? planning, organizing, human resource management, operational management, control/checks and motivation. The theoretical part of this paper provides and organizes information and principles relating to general management and connects them with practical examples in a non-governmental and non-profit organization. The empirical part of the thesis focuses on characteristic features of the individual stages of the management process in the non-governmental, non-profit organization; the process has been mapped in two selected specific non-governmental and non-profit organizations. At the same time, the individual phases of the management process, as well as their respective similarities and differences have been compared.