Cílem této práce bylo prozkoumat a popsat zkušenost certifikovaných odborníků s online psychoterapií a psychologickým poradenstvím. V teoretické části byl vymezen obor psychoterapie a psychologického poradenství, dále byla představena specifika online prostoru i současného výzkumu. Výzkumné otázky se zajímaly o terapeutický proces, klienty a jejich bezpečí i soukromí a obecně o výhody a nevýhody online prostoru. Pro výzkum byl vybrán kvalitativní design. Polostrukturované interview se stalo hlavní výzkumnou metodou, která byla následně zpracována pomocí interpretativní fenomenologické analýzy, ta ukázala cestu, jak popsat každý případ zvlášť jako žitou zkušenost, a tak detailně nahlédnout do vztahů a souvislostí mezi nimi. Z výsledků vyplynulo, že i přes množství limitů psychologické pomoci v online prostoru, se jedná pouze o jiný způsob práce s klienty a slouží jako efektivní doplněk k běžnému setkání tváří v tvář. Výzkum naznačil, pro jaký typ klientely je tato forma psychologické pomoci výhodná, poukázal na některé její limity, vyzdvihl přednosti a mimo jiné potvrdil, že jejím hlavní léčivým faktorem je terapeutický vztah, a to i v online prostoru.The aim of this work was to examine and describe the experience of psychotherapists and counseling psychologists in the online space. The theoretical part defined the field of psychotherapy and psychological counselling and introduced the online specifics and current research. Research questions focused on the therapeutic process, clients and their security and privacy as well as on the advantages and disadvantages of online space. Qualitative design was chosen for the research. The semi-structured interview became the main research method, which was subsequently processed using interpretative phenomenological analysis describing each case separately, and thus looking in detail at the relations and connections. The results showed that despite many limits of online psychological intervention, it is only a different way to work with clients and serves as an effective complement to a face-to-face meeting. The research indicated for which type of clients this form of psychological help is advantageous, pointed out its limits, highlighted the advantages and besides confirmed that the main healing factor is the therapeutic relationship, even in the online space.