Cílem práce je popsat vztah sociální práce a nových médií a realizovat kvantitativní empirické šetření se zaměřením na zjištění zkušeností sociálních služeb v Olomouci s novými médii (jak jsou o nich informovány, jak je hodnotí, jaký k nim zaujímají postoj).The aim of the paper is to describe the relationship between social work and new media and implement quantitative empirical investigation focused on describing the experience of social services in Olomouc with new media (What level of acquaintance the social works have with the new media, and how much do they use and evaluate them).