Počet záznamů: 1
Kontaktní centrum Přerov jako služba pro uživatele nealkoholových návykových látek
Údaje o názvu Kontaktní centrum Přerov jako služba pro uživatele nealkoholových návykových látek [rukopis] / Simona Rosenbergová Další variantní názvy Kontaktní centrum v Přerově jako služba pro uživatele nealkoholových návykových látek Osobní jméno Rosenbergová, Simona (autor diplomové práce nebo disertace) Překl.náz Contact Center in Přerov as a service for users of non-alcohol drugs Vyd.údaje 2011 Fyz.popis 70 s. (130 781 znaků) Poznámka Oponent Leoš Zatloukal Ved. práce Ivana Smětalová Dal.odpovědnost Zatloukal, Leoš, 1979- (oponent) Smětalová, Ivana (vedoucí diplomové práce nebo disertace) Dal.odpovědnost Univerzita Palackého. Katedra křesťanské sociální práce (udelovatel akademické hodnosti) Klíč.slova kontaktní centrum * nízkoprahovost * droga * uživatel * závislost * prevence * Harm Reduction * kvalita potřeb * low-threshold contact centre * drug * user * dependence * prevention * Harm Reduction * quality needs Forma, žánr bakalářské práce bachelor's theses MDT (043)378.22 Země vyd. Česko Jazyk dok. čeština Druh dok. PUBLIKAČNÍ ČINNOST Titul Bc. Studijní program Bakalářský Studijní program Sociální politika a sociální práce Studijní obor Sociální a humanitární práce kniha
Kvalifikační práce Staženo Velikost datum zpřístupnění 00131389-841568218.pdf 16 827.6 KB 09.11.2011 Posudek Typ posudku 00131389-ved-457857266. Posudek vedoucího 00131389-opon-136589875. Posudek oponenta Průběh obhajoby datum zadání datum odevzdání datum obhajoby přidělená hodnocení typ hodnocení 00131389-prubeh-647998410.pdf 09.06.2010 09.11.2011 04.01.2012 2 Hodnocení známkou
Bakalářská práce se zabývá činností Kontaktního centra Přerov o. s. KAPPA HELP, které je poskytovatelem služeb terciární protidrogové prevence.Teoretická část je zaměřena na nízkoprahová kontaktní centra v obecném pojmosloví sociálních služeb, stručně popisuje historický vývoj kontaktních center po roce 1989 a seznamuje čtenáře s přerovským regionem v tématických oblastech, které s drogovou problematikou úzce souvisejí. Závěr teoretické části je věnován charakteristice a metodám práce Kontaktního centra Přerov. Praktická část se zabývá zjištováním, jakým způsobem klienti Kontaktního centra Přerov- uživatelé nealkoholových návykových látek- vnímají kvalitu a efektivitu poskytovaných služeb, jaké by uvítaly změny, možná zlepšení a proč.This thesis deals with the activities of the Contact Center Prerov nonprofit oranisation KAPPA HELP, which is a provider of tertiary services of drug prevence.Theoretical part is focused on low-threshold contact centers in the general terminology of social services, outlines the historical development of contact centers since 1989 and acquaints readers with the region Přerov in thematic areas, which are with drug problems closely related. Conclusion of the theoretical part is devoted to the characteristics and methods of work of the Contact Center Prerov. The practical part is concerned with figuring out how clients Contact Centre Prerov users of non-alcohol-drugs-perceived quality and efficiency of services provided, they would welcome changes, improvements and maybe why.
Počet záznamů: 1