Počet záznamů: 1
Kvalita a rozsah jazykové vybavenosti služeb města Kroměříž
Údaje o názvu Kvalita a rozsah jazykové vybavenosti služeb města Kroměříž [rukopis] / Lucie Hloušková Další variantní názvy Kvalita a rozsah jazykové vybavenosti služeb města Kroměříž Osobní jméno Hloušková, Lucie, (autor diplomové práce nebo disertace) Překl.náz Quality and Scope of Language Proficiency of Services in the City of Kroměříž Vyd.údaje 2019 Fyz.popis 94 s. (193 258 znaků) : grafy, tab. + 1 CD Poznámka Oponent Jaroslava Kubátová Ved. práce Pavla Slavíčková Dal.odpovědnost Kubátová, Jaroslava, 1964- (oponent) Slavíčková, Pavla, 1979- (vedoucí diplomové práce nebo disertace) Dal.odpovědnost Univerzita Palackého. Katedra aplikované ekonomie (udelovatel akademické hodnosti) Klíč.slova příjezdový cestovní ruch * jazyková kompetence * služby cestovního ruchu * Kroměříž * incoming tourism * language proficiency * tourism services * Kroměříž Forma, žánr diplomové práce master's theses MDT (043)378.2 Země vyd. Česko Jazyk dok. čeština Druh dok. PUBLIKAČNÍ ČINNOST Titul Mgr. Studijní program Navazující Studijní program Filologie Studijní obor Odborná francouzština pro hospodářskou praxi kniha
Kvalifikační práce Staženo Velikost datum zpřístupnění 00223608-241949261.pdf 23 1 MB 18.04.2019 Posudek Typ posudku 00223608-ved-316443121.pdf Posudek vedoucího 00223608-opon-174807915.pdf Posudek oponenta
Diplomová práce se zabývá příjezdovým cestovním ruchem ve městě Kroměříž a posuzuje rozsah služeb pro zahraniční turisty, jazykovou kompetenci zaměstnanců pracujících v oblasti cestovního ruchu a jazykové mutace oficiálních internetových stránek, propagačních materiálů, jídelníčků a orientačních systémů z kvantitativního i kvalitativního hlediska. Na základě zjištěných dat a nalezení nedostatků je navrženo pár opatření, které by mohly vést ke zvýšení kvality služeb pro cizince ve městě.The master's thesis deals with incoming tourism in the city of Kroměříž and assesses the scope of services for foreign tourists, the language proficiency of employees working in the field of tourism and the language versions of the official websites, promotional materials, menus and signposts from the quantitative and qualitative point of view. On the basis of the ascertained data and deficiencies, a couple of measures are suggested which can lead to improvement of the quality of services for foreigners in the city.
Počet záznamů: 1