Cílem této bakalářské práce je nejen seznámit čtenáře s teorií a terminologií krizového řízení, ale především analyzovat, popsat a zhodnotit tři základní pilíře krizového řízení (oblast plánování, komunikace a vzdělávání) na úrovni obcí a měst pomocí případové studie regionu Svitavska. Součástí práce je i průzkum veřejného mínění a obeznámenosti obyvatel v klíčových otázkách ochrany obyvatel při vzniku mimořádné události.The aim of this bachelor thesis is not only to familiarize readers with the theory and terminology of crisis management, but primarily to analyse, describe and evaluate the three basic pillars of the crisis management system at the level of municipalities (that is crisis planning, communication, and education) by means of the empirical research conducted in the region of the town of Svitavy. The thesis also includes a survey containing questions about population protection.