Práce se ve své teoretické části zabývá problematikou rodiny, osamělých rodičů s dětmi, jejich ekonomickou a sociální situací a sociálními službami. Hlavním tématem práce jsou uživatelé služeb Domu pro osamělé rodiče s dětmi v tísni PONTIS Šumperk o.p.s. Cílem práce je zjistit strukturu těchto uživatelů, a dále vzájemné srovnání uživatelů služeb s jedním pobytem ve sledovaném azylovém domě s uživateli s nejméně dvěma pobyty v tomto nebo podobném azylovém zařízení. Praktická část práce vychází z empirického šetření spisové dokumentace PONTIS Šumperk o.p.s. Domu pro osamělé rodiče s dětmi v tísni. Zkoumá podle předem stanovených hledisek strukturu osamělých rodičů s dětmi, kteří v letech 2009 až 2013 využili služeb tohoto azylového zařízení.This work deals with family problems: single parents with children, their economic and social situation, and social services in its theoretical part. The main topic of this work are users of the services of the House for single parents with children in need PONTIS Šumperk o.p.s. The aim is to determine the structure of those users and comparison between service users with one stay in the asylum facility and users with at least two stays in that or a similar asylum facility. Practical work is based on empirical investigation of the PONTIS Šumperk o.p.s. House for single parents with children in need case file. According to the predetermined criteria, it examines the structure of single parents with children who used the services of the asylum center in the years 2009 to 2013.