Záverečná bakalárska práca sa venuje personálnemu auditu a riešeniu problému s výkonnosťou a motiváciou na Oddelení vymáhania spoločnosti Cetelem Slovensko a.s. Cieľom je vykonať personálny audit - audit ľudských zdrojov spomenutého oddelenia, identifikovať problém a navrhnúť riešenia. Prvé štyri kapitoly sa venujú teoretickým východiskám personálneho auditu, motivácie, výkonnosti a hodnotenia v nadväznosti na cieľ práce. Piata kapitola sa venuje samotnému výkonu personálnemu auditu - auditu ľudských zdrojov Oddelenia vymáhania, definovaniu problému, predstaveniu spoločnosti Cetelem Slovensko a.s., zberu a analýze získaných informácií a návrhu odporúčaní pre prácu so zamestnancami dotknutého oddeleniaFinal thesis devoted to audit and staffing solutions to the problem of performance and motivation for the Department of recovery company Cetelem Slovensko a.s. objective is to make personal audit - an audit of human resources, said the department to identify problems and propose solutions. The first four chapters are devoted to theoretical basis staffing audit, motivation, performance and evaluation in relation to the objective of the work. The fifth chapter deals with the actual enforcement staffing audit - audit of human resources departments of recovery, the definition of the problem, the company Cetelem Slovensko as, the collection and analysis of information gathered and a draft recommendation to work with employees of the department.