Bakalářská práce se zabývá komplexním procesem získávání a výběru zaměstnanců v organizaci provozujici centru sdílených služeb. Úvodní část práce je věnována teoretickému ukotvení tohoto procesu a jednotlivých metod náboru zaměstnanců. Praktická část práce se věnuje popisu a analýze procesu získávání a výběru zaměstnanců v konkrétní organizaci. Vyústěním jsou zhodnocení, návrhy a doporučení na zefektivnění a zkvalitnění používaných postupů.This thesis investigates the complex process of recruitment and selection of employees in a shared services center organization. The first part is directed towards the theoretical concept of this process and the various methods of recruitment. The second part describes and analyses process of recruitment and selection of employees in a particular organization. Conclusion of this thesis are evaluation and recommendations to streamline and improve the used procedures.