Počet záznamů: 1
Interní komunikace ve firmě - rozvoj komunikační kompetence
Údaje o názvu Interní komunikace ve firmě - rozvoj komunikační kompetence [rukopis] / Barbora Moravcová Další variantní názvy Interní komunikace ve firmě rozvoj komunikačních kompetencí Osobní jméno Moravcová, Barbora (autor diplomové práce nebo disertace) Překl.náz Internal communication in a company - developement of communicative competence Vyd.údaje 2015 Fyz.popis 57 s. (86 882 znaků) : schémata Poznámka Oponent Naděžda Špatenková Ved. práce Petra Vávrová Dal.odpovědnost Špatenková, Naděžda, 1973- (oponent) Vávrová, Petra, 1972- (vedoucí diplomové práce nebo disertace) Dal.odpovědnost Univerzita Palackého. Katedra sociologie a andragogiky (udelovatel akademické hodnosti) Klíč.slova komunikace * interní (vnitrofiremní) komunikace * organizace (firma) * kompetence * komunikační kompetence * communication * internal communication * company * competence * communicative competence Forma, žánr bakalářské práce bachelor's theses MDT (043)378.22 Země vyd. Česko Jazyk dok. čeština Druh dok. PUBLIKAČNÍ ČINNOST Titul Bc. Studijní program Bakalářský Studijní program Humanitní studia Studijní obor Sociologie - Andragogika kniha
Kvalifikační práce Staženo Velikost datum zpřístupnění 00192369-177688051.pdf 83 468.7 KB 25.03.2015 Posudek Typ posudku 00192369-ved-294035816.doc Posudek vedoucího 00192369-opon-240183412.doc Posudek oponenta Průběh obhajoby datum zadání datum odevzdání datum obhajoby přidělená hodnocení typ hodnocení 00192369-prubeh-771632155.docx 29.05.2014 25.03.2015 11.06.2015 1 Hodnocení známkou
Práce je zaměřena na interní komunikaci ve firmě a rozvoj komunikační kompetence. První část se věnuje teoretickému ukotvení. Je definována komunikace obecně a následně pojem interní komunikace. Vymezeny jsou fungující a nefungující prvky interní komunikace, její cíle a strategie. Dále se práce zaměřuje na termín kompetence, klíčové kompetence s důrazem na komunikační kompetenci. U komunikační kompetence jsou rozebrány možnosti jejího rozvoje. Druhá část práce je orientována prakticky. Představuje výzkum v podobě dotazníkového šetření ve společnosti ČSOB Pojišťovna v Pardubicích. Cílem je zjištění, jak zaměstnanci hodnotí aktuální stav interní komunikace a zjištění, jaký prostor je věnován rozvoji komunikační kompetence. Následně jsou představeny výsledky a návrhy pro zkvalitnění.This work is focused on internal communication and developement of communicative competence in the studied company. The first part discusses theoretical foundations of communication, further the term internal communication, working and non-working parts of internal communication, communication goals and strategy. Furthermore, the paper studies area of competence, key competencies, especially communicative competence and possibilities of its developement. The second part is analytical, introducing the questionnaire survey in ČSOB, an insurance company based in Pardubice. The aim is to find out how employees see status quo of internal communication and to discover current developement of communicative competence. Finally, the paper presents its results and suggestions for improvements.
Počet záznamů: 1