Počet záznamů: 1
Hlas jako pracovní nástroj operátorů v callcentru
Údaje o názvu Hlas jako pracovní nástroj operátorů v callcentru [rukopis] / Lucie Minarčíková Další variantní názvy Hlas jako pracovní nástroj operátorů v callcentru Osobní jméno Minarčíková, Lucie (autor diplomové práce nebo disertace) Překl.náz The Voice as a Tool of Call-Centre Operators Vyd.údaje 2011 Fyz.popis 96 s. : grafy, tab. + 1 CD ROM Poznámka Ved. práce Gabriela Smečková Dal.odpovědnost Smečková, Gabriela, 1978- (vedoucí diplomové práce nebo disertace) Dal.odpovědnost Univerzita Palackého. Katedra speciální pedagogiky (udelovatel akademické hodnosti) Klíč.slova Hlas * operátor * hlasový profesionál * poruchy hlasu * hlasová hygiena * Voice * Operator * Voice Professional * Voice disorders * Voice hygiene Forma, žánr diplomové práce master's theses MDT (043)378.2 Země vyd. Česko Jazyk dok. čeština Druh dok. PUBLIKAČNÍ ČINNOST Titul Mgr. Studijní program Magisterský Studijní program Speciální pedagogika Studijní obor Logopedie 
kniha
Kvalifikační práce Staženo Velikost datum zpřístupnění 112888-518457495.pdf 28 15 MB 08.04.2011 Posudek Typ posudku 112888-ved-164072922.doc Posudek vedoucího 112888-opon-210428655.docx Posudek oponenta
Diplomová práce pojednává o poruchách hlasu a jejich prevenci u operátorů, hlasových profesionálů. Teoretická část se zabývá lidským hlasem, poruchami hlasu, jejich etiologií, symptomatologií, klasifikací, diagnostikou, intervencí a především prevencí, a konečně operátory jakožto hlasovými profesionály. Praktická část pak pojednává o vlivu porušování jednotlivých zásad hlasové hygieny na hlas operátora, respektive na výskyt hlasových poruch.The thesis discusses voice disorders and their prevention by operators, the voice professionals. Theoretical part deals with a human voice, voice disorders and their etiology, symptomatology, classification, diagnostics, intervention and mainly their prevention, and finally the operators as voice professionals. Practical part discusses the influence of infringement of particular principles of voice hygiene on an operator´svoice, or on the occurence of voice disorders.
Počet záznamů: 1