Poliaková, Eva
Syndróm vyhorenia na Úrade práce, sociálnych vecí a rodiny [rukopis] / Eva Poliaková. -- 2009. -- 83 s., 13 s. příl. + CD ROM. -- Ved. práce Naděžda Špatenková. -- Abstrakt: Syndróm vyhorenia - stav úplného vyčerpania vzniká zo psychického vyčerpania vplyvom záťažových situácií pri práci s nezamestnanými. Cieľom práce je monitorovať problematiku vyhorenia u pracovníkov ÚPSVR v Nitre. Teoretické východiská vymedzujú pojem syndróm vyhorenia, rizikové profesie, pomáhajúce povolania, príčiny, prejavy a odlíšenie od iných javov, štádiá vývoja, oblasti i spôsoby prevencie. Kapitola o ÚPSVR objasňuje záťažové situácie pri práci s nezamestnanými. Empirické skúmanie identifikuje mieru výskytu a rozdielnosť emocionálneho vyčerpania, depersonalizácie a osobného uspokojenia medzi referátmi v závislosti od dĺžky praxe pracovníkov a objasňuje príčiny zistených výsledkov. Záver obsahuje možnosti prevencie i pomoci a návrhy zlepšenia činnosti na ÚPSVR v Nitre.. -- Abstrakt: Burn-out effect, as a state of complete depletion, is caused by emotional exhaustion emerging from different stressful situations occurring when working with unemployed. The aim of the work is to monitor the burnout effect among employees of The Office of Labour, Social Affairs and Family in Nitra. Theoretical part includes danger works, especially professions focused on helping others, causes, effects and phases of burn-out as well as ways of prevention. The author pays also some attention to distinguishing the burn-out from similar phenomena. The chapter about The Office itself gives more details about the work with unemployed. Empirical examination identifies and categorizes the emotional exhaustion among employees of The Office according to years of experience. Moreover, it clarifies the causes of detected matters. The final part includes possible steps of prevention as well as some advice about how the operation of The Office could be improved.
Špatenková, Naděžda, 1973-. Tvardková, Lucie. Univerzita Palackého. Katedra sociologie a andragogiky
Syndróm vyhorenia. stres. pomáhajúce profesie. Úrad práce. sociálnych vecí a rodiny. nezamestnaní. záťažové situácie. prevencia. Burn-out effect. stress. helping professions. The Office of Labour. Social Affairs and Family. unemployed. stressful situations. prevention. bakalářské práce
(043)378.22