Dobrovolnictví je přirozenou součástí naší společnosti. Můžeme se setkat s nepřeberným množstvím různých dobrovolnických aktivit a programů v mnoha oblastech. Od devadesátých let dvacátého století se dobrovolníci angažují rovněž v penitenciární péči. Do českých věznic dochází téměř 300 dobrovolníků. Jejich společnou charakteristikou je, že se vesměs jedná o aktivní členy registrovaných církví. Diplomová práce analyzuje aktuální stav dobrovolnických programů v penitenciární péči. S využitím postupů pro kvalitativní výzkum zjišťuje, jak vybraní experti rozumí fenoménu dobrovolnictví v této oblasti. Zástupci Vězeňské duchovenské péče, Mezinárodního vězeňského společenství, hlavní kaplan a socioložka popisují, jak chápou termín dobrovolník a dobrovolnictví. Jaký je podle jejich názoru vztah mezi profesionálním kaplanstvím a dobrovolnickou službou. Výzkum analyzuje oblasti, které mají přímý vztah k profesionalizaci realizovaných dobrovolnických programů. Bylo zjištěno, že obě zkoumané organizace přistupují zodpovědně například k výběru nových dobrovolníků. Zajímavé zjištění bylo, že se velmi rozdílně staví k procesu akreditace a inspirace v jiných dobrovolnických programech. V poslední části se výzkum zaměřuje na uvědomění si limitů, ale zároveň představení možností rozvoje dobrovolnictví. Otevření dobrovolnických programů pro široké spektrum potencionálních dobrovolníků je cesta k rozvoji dobrovolnictví v penitenciární péči a jeho profesionalizaci.Volunteering is a natural part of our society. There are various volunteering activities and programs. Since the 1990s, volunteers have also been involved in penitentiary care. Almost 300 volunteers come to Czech prisons. Their common characteristic is that they are most often active members of registered churches. The diploma thesis analyses the current state of volunteer programs in penitentiary care., The thesis focuses on how selected experts understand the phenomenon of volunteering in this area using qualitative research procedures. Representatives of the Prison Spiritual Care, the Prison Fellowship International, the Chief Chaplain and a sociologist describe their understanding of the term volunteer and volunteering. What is their opinion on the relationship between professional chaplaincy and volunteer service. The research analyses areas that are directly related to the professionalization of volunteer programs. It was found that both organizations deal carefully with, for example, the selection of new volunteers. An interesting finding was that they have a very different opinion on the process of accreditation and on finding inspiration in other volunteer programs. In the last part, the research focuses on the awareness of the limits, but also the presentation of the possibilities of further volunteering development. Opening volunteer programs for a wide range of potential volunteers is a way to both development and professionalization of volunteering in penitentiary care.