Počet záznamů: 1
La culture d´entreprise: le cas pratique du Service Client d´une société d´assurance tcheque
Údaje o názvu La culture d´entreprise: le cas pratique du Service Client d´une société d´assurance tcheque [rukopis] / Jaroslava Jurková Další variantní názvy Podniková kultura: praktický příklad Klientského servisu nejmenované české pojišťovny La culture d'entreprise: le cas pratique du Service Client d'une société d'assurance tcheque Osobní jméno Jurková, Jaroslava (autor diplomové práce nebo disertace) Překl.náz Corporate culture, practical case of Client service of a czech insurance company Vyd.údaje 2009 Fyz.popis 63 s. (86521 zn.), 7 s. příloh : tab. Poznámka Ved. práce Michel Viland Dal.odpovědnost Viland, Michel (vedoucí diplomové práce nebo disertace) Dubois, Aurélie (oponent) Dal.odpovědnost Univerzita Palackého. Katedra romanistiky. Francouzská sekce (udelovatel akademické hodnosti) Klíč.slova Podniková kultura * hodnoty * normy * firemní strategie * motivace * etický kodex * národní kultura * Corporate culture * values * norms * corporate strategy * motivation * ethics code * national culture Forma, žánr bakalářské práce bachelor's theses MDT (043)378.22 Země vyd. Česko Jazyk dok. čeština Druh dok. PUBLIKAČNÍ ČINNOST Titul Bc. Studijní program Bakalářský Studijní program Filologie Studijní obor Francouzština se zaměřením na aplikovanou ekonomii kniha
Kvalifikační práce Staženo Velikost datum zpřístupnění 65440-366432953.pdf 0 782.7 KB 31.12.2999 Posudek Typ posudku 65440-ved-636281600.doc Posudek vedoucího 65440-opon-805224031.doc Posudek oponenta
Tato bakalářská diplomová práce se zabývá analýzou podnikové kultury v Klientském servisu nejmenované společnosti působící na českém pojistném trhu. V teoretické části je vysvětlen původ, vznik a formování podnikové kultury na základě hodnot, etických norem a národní kultury. V praktické části je zkoumána podniková kultura v dané společnosti prostřednictvím dotazníkového šetření mezi zaměstnanci Klientského servisu.This diploma thesis is focused on corporate culture analysis in the Client service of an unnamed company acting in the czech insurance market. The theoretical part is engaged in explication of the origins and the formation of corporate culture based on values, ethical norms and the national culture. The practical part analyses the corporate culture in the selected company by means of a questionnaire survey among employees of the Client service.
Počet záznamů: 1