Záměrem bakalářské práce bylo popsat rodinu jako takovou, jaké jsou fáze vyrovnávání se s diagnózou. Jaké služby mohou rodiny a jejich člen využívat v jednotlivých rezortech a jakou roli mají nestátní neziskové organizace zaměřené na osoby se zdravotním postižením či znevýhodněním. Výzkum byl zaměřen na zjišťování spokojenosti rodin v Klubu Eliška z. s. a zjišťování, zda by členové klubu měli zájem o vytvoření "odlehčovacích víkendů" a jaké aspekty mohou ovlivňovat zájem či spokojenost klientů. K vyhodnocení kvantitativního výzkumu, bylo využito dotazníkové šetření a stanovení věcných hypotéz. K analýze výsledků byl použitý Fisherův kombinatorický test. Výsledky výzkumu by mohly být přínosné pro zkvalitnění služeb daného klubu a možnost zajištění nové služby ve formě "odlehčovacích víkendůThe intention of the bachelor thesis was to describe the family as such, what are the stages of coping with the diagnosis. What services can be used by families and their member in different departments and what is the role of non-governmental non-profit organizations focused on people with disabilities or disadvantages. The research was aimed at finding out the satisfaction of families in the Eliska Club z. s. and finding out whether the members of the club would be interested in creating "relief weekends" and what aspects may influence the interest or satisfaction of the clients. To evaluate the quantitative research, a questionnaire survey was used and substantive hypotheses were established. Fisher's combinatorial test was used to analyze the results. The results of the research could be beneficial for improving the services of the club and the possibility of providing a new service in the form of "respite weekends".