Práce se zabývá otázkou zaměření na návštěvníka v českých a amerických muzeích a zkoumá změny v této oblasti z pohledu muzejních pracovníků v České republice. Tato problematika je prezentována na příkladu dvou muzeí: Guggenheimova muzea v New Yorku a Musea Kampa v Praze. Případové studie těchto dvou muzeí analyzují zaměření na návštěvníka v obou institucích a ilustrují tak rozdílné přístupy v této oblasti. Dále se práce zabývá názory českých muzejních pracovníků na změny v oblasti zaměření na návštěvníka a na důležitost jednotlivých aspektů muzejní činnosti, a to prostřednictvím dotazníkového šetření.The thesis discusses visitor focus in Czech and American museums and explores changes in this area from Czech museum workers' point of view. Examples of two museums (Guggenheim Museum in New York and Museum Kampa in Prague) are presented in order to illustrate the issue of visitor focus. Case studies of these two museums analyse visitor focus in both institutions and demonstrate the varying approaches in this area. Furthermore, the thesis examines the opinions of Czech museum workers on the topic of visitor focus and the importance of individual aspects of museum work, using an online survey.