Bakalářská práce je zaměřena na systém krizové komunikace u Hasičského záchranného sboru Olomouckého kraje. Zabývá se všeobecně komunikací Hasičského záchranného sboru Olomouckého kraje s veřejností za mimořádných situací a legislativou upravující tuto oblast. V práci jsou shromážděny teoretické poznatky o krizové komunikaci. Je zde vysvětleno, jakým způsobem probíhá komunikace při mimořádné události uvnitř i vně Hasičského záchranného sboru Olomouckého kraje. Práce řeší preventivně výchovnou činnost a edukaci v oblasti ochrany obyvatelstva při mimořádné události.The thesis is focused on emergency communications system in the Fire Rescue Service of Olomouc Region. It deals with general communications in Fire Rescue Service of Olomouc Region with the public in emergency situations and legislation governing this area. Theoretical knowledge about crisis communications is gathered in this thesis. It explains how communication takes place during emergencies inside and outside the Fire Rescue Service of Olomouc Region. The thesis solves preventive education activities and education in the area of civil protection in emergencies.