Počet záznamů: 1
Aplikace metody SERVQUAL pro hodnocení kvality služeb ve sportu
- Aplikace metody SERVQUAL pro hodnocení kvality služeb ve sportu / Tomáš Ruda, Michaela Augustová, Jan Šíma. Česká kinantropologie.Roč. 16, č. 4 (2012), s. 47-54.
článek
Počet záznamů: 1