Počet záznamů: 1
Dokonalá služba zákazníkům
Údaje o názvu Dokonalá služba zákazníkům : návod k poskytování vynikajících služeb, umění zacházet se zákazníky jako s hosty / William B. Martin ; [z německého originálu ... přeložil Josef Spal] Osobní jméno Martin, William B. (autor) Údaje o vydání [1. vyd.] Vyd.údaje Praha : Linde, 1994 Fyz.popis 85 s. : il. ISBN 8085647427 (brož.) Edice New business line ; 10 Poznámka Padesátiminutové studijní texty Originál Exzellenter Kundenservice Dal.odpovědnost Martin, Robert B. (autor) Spal, Josef (překladatel) Předmět.hesla marketing marketing * doprovodné služby customer services * management management MeSH organizace a řízení Organization and Administration Forma, žánr učební texty educational texts Konspekt 658 - Řízení a správa podniku 37.016 - Učební osnovy. Vyučovací předměty. Učebnice MDT (07) , 65.012.4 , 339.138 , (076) Země vyd. Česko Jazyk dok. čeština Druh dok. Knihy 
kniha
Signatura Čár.kód Lokace Dislokace Info 3104 (PF) 3130004723 PF PF - sklad knihovny Doba výp. 30 dní
Počet záznamů: 1