Násilí ve zdravotnictví je fenoménem dnešní doby. Tato bakalářská práce se formou přehledové studie zabývá problematikou komunikace zdravotnických pracovníků s agresivními pacienty. Uvádí příčiny vzniku agrese u pacientů, její formy a možné preventivní opatření v přednemocniční péči, na somatických odděleních nemocnic a na psychiatrii.Violance in health care is a phenomenon of present time. This work deals with communications of professionals with agressive patients by form of survey study. Presents causes of agression of patients, its forms and possible preventive measures during pre-hospital care in somatic and psychiatric departments.