V souvislosti s rostoucím počtem stárnoucí populace, komunikačně znevýhodněných pacientů, ale i počtem závislých na návykových látkách, je setkání s komunikačně náročnějšími pacienty v práci sestry každodenní záležitostí. Cílem práce je zjistit schopnost sester zvládaní komunikačních technik v komunikaci s těmito pacienty a vliv na jejich psychiku. Zkoumanou skupinou jsou sestry na oddělení největšího předpokládaného výskytu, v našem případě Neurochirurgické kliniky Fakultní nemocnice Brno. Výzkum probíhá dotazníkovou metodou a analýzou výsledků zjistíme, v jaké míře je porucha komunikace z pohledu sestry.In connection with the growing number of aging population, communicatively disadvantaged patiens, but the number of dependent on addictive substances, the meeting can communicate with tougher patients in the nurses' work day to day affairs. The aim is to determine the ability of nurses coping with communication techniques in communicating with these patients and the effect on the psyche. The studied group of nurses are expected to separate the greatest occurrence in our case the Neurosurgical Clinic of the University Hospital in Brno. Research carried out the questionnaire and analyzing the results we see to what extent the failure of communication from the perspective of nurses.