Počet záznamů: 1  

Systém managementu kvality ve vybraném podniku

  1. Údaje o názvuSystém managementu kvality ve vybraném podniku [rukopis] / Miroslav Mráz
    Další variantní názvySystém managementu kvality ve vybraném podniku
    Osobní jméno Mráz, Miroslav (autor diplomové práce nebo disertace)
    Překl.názQuality management system in a company
    Vyd.údaje2011
    Fyz.popis74 : grafy, schémata, tab. + CD
    PoznámkaVed. práce Jiří Klvač
    Oponent Martin Drastich
    Dal.odpovědnost Klvač, Jiří (vedoucí diplomové práce nebo disertace)
    Drastich, Martin, 1971- (oponent)
    Dal.odpovědnost Univerzita Palackého. Katedra aplikované ekonomie (udelovatel akademické hodnosti)
    Klíč.slova Kvalita * management kvality * ekonomika kvality * politika kvality * spokojenost zákazníka * Quality * quality management * economics of quality * quality politics * customer satisfaction
    Forma, žánr bakalářské práce bachelor's theses
    MDT (043)378.22
    Země vyd.Česko
    Jazyk dok.čeština
    Druh dok.PUBLIKAČNÍ ČINNOST
    TitulBc.
    Studijní programBakalářský
    Studijní programFilologie
    Studijní oborAngličtina se zaměřením na aplikovanou ekonomii
    kniha

    kniha

    Kvalifikační práceStaženoVelikostdatum zpřístupnění
    00127809-363829316.pdf172.1 MB27.04.2011
    PosudekTyp posudku
    00127809-ved-349804227.rtfPosudek vedoucího
    00127809-opon-415223648.rtfPosudek oponenta

    Předmětem diplomové práce je problematika managementu kvality ve vybra-ném podniku. V úvodní části práce je shrnuta historie managementu kvality, uvedeny jsou základní koncepce, normy ISO, ekonomika kvality a způsob kontroly účinnosti systému pomocí auditů. Další část práce je zaměřena na analýzu aktuálního stavu společnosti v oblasti systému managementu kvality za využití interních dat, zejména vývoje tržeb, nákladů na kvalitu a míry spokojenosti zákazníků, zdůrazněna je jeho prospěšnost.The subject of thesis is the quality management system in a company. The introductory part of this work is a summary of the history of quality management, the basic concepts of the quality management are also mentioned as well as ISO standards, economics of quality and the way of controlling the effectiveness of the system by audit. Another part of the work deals with the analysis of the quality system in a company while using internal documents, the progression of earnings in time, quality costs and customer satisfaction in particular with an emphasis on the positive effects the system has on the company.

Počet záznamů: 1  

  Tyto stránky využívají soubory cookies, které usnadňují jejich prohlížení. Další informace o tom jak používáme cookies.