Cílem mé bakalářské práce je deskripce získávání a výběru zaměstnanců prostřednictvím ostravské personální agentury a určení nedostatků v tomto postupu. V prvních šesti kapitolách se věnuji terminologickému ukotvení problému, a to od personální práce přes analýzu a popis pracovního místa, až po samotné kroky výběrového procesu. V druhé části mé bakalářské práce se věnuji charakteristikám konkrétních zadavatelských firem a personální agentury. Dále se věnuji deskripci kroků, které personální agentura podniká při získávání a výběru zaměstnanců. V poslední kapitole určím nedostatky v tomto procesu a navrhnu jejich řešení.The goal of my diploma is to describe the process of selecting and acquiring of new employees by a human resources agency located in Ostrava and then finding flaws in their methods. First part of the paper consists of six chapters covering the theoretical basics of the process including characteristics of human resources, analysis of the working station and the very steps of selection procedure. Next part focuses on the characteristics of above mentioned human resources agency and particular companies which used their services. Then the whole process of this particular selection procedure is described. In the final chapter the flaws in the selection procedure are described and potential ways to improve the process are suggested.