Tématem této bakalářské práce jsou "Petice a stížnosti ve veřejné správě". Cílem práce je poskytnout přehled o výskytu pojmu stížnost v našem právním řádu se zaměřením na ty stížnosti, které se vztahují k veřejné správě. Dále jsou popsány hlavní postupy a principy při jejich uplatňování. Podrobně je rozebrána zejména stížnost proti nevhodnému chování úředních osob a postupu správního orgánu, jejíž úpravu poskytuje zákon č. 500/2004 Sb., správní řád ve znění pozdějších předpisů. Dále je popsána stížnost dle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím ve znění pozdějších předpisů, ústavní stížnost a kasační stížnost. Druhá část práce je věnována peticím, jejich zákonnému zakotvení a také postupům při sestavování a vytváření petic, ale i při jejich přijímání a vyřizování orgány veřejné správy.Topic of this bachelor thesis is "Petitions and complaints in public administration". The goal of the thesis is to provide an overview of frequency of complaints in our legal system, focusing on the complaints which are related to public administration. The main procedures and principles during their exercitation are also described. Especially, the complaint against unsuitable behaviour of the public officers and against procedure of administrative body whose regulation is provided by administrative order is analyzed in more detail. The complaint according to the law on free access to information, the constitutional complaint and the cassation complaint are also described. The second part of the thesis is devoted to the petitions, to their legal anchor and also to the procedures in the process of compiling and creating of the petitions but also in the process of their accepting and of their disposal by the bodies of public administration.