Diplomová práce se zabývá problematikou Public relations franchisingové sítě firmy HEPA group a zaměřuje se na její vnitřní komunikaci. První část teoreticky vymezuje public relations, franchising a inline bruslení. Druhá, empirická část zprostředkovává názory franchisantů na současný stav vnitřní komunikace ve firmě. Cílem práce je tento stav analyzovat, porovnat získaná data s teoretickými východisky a navrhnout doporučení vedoucí ke zvýšení efektivity komunikace uvnitř společnosti.The diploma paper deals with issues of public relations of the franchising network of the company HEPA group and it is focused on its internal communication. Part one theoretically defines public relations, franchising and inline skating. Part two, an empiric one, includes opinions of franchisees on the present state of internal communication in the company. The objective of the paper is to analyse this state, to compare acquired data with theoretical foundations and to suggest recommendations leading to increased effectiveness of communication inside the company.