Počet záznamů: 1
Analýza služeb a programové nabídky Lázní Slatinice
Údaje o názvu Analýza služeb a programové nabídky Lázní Slatinice [rukopis] / Radka Tomášková Další variantní názvy Analýza služeb a programové nabídky Lázní Slatinice a.s Osobní jméno Tomášková, Radka (autor diplomové práce nebo disertace) Překl.náz Analysis of services and programme activities provided by Spa Slatinice Vyd.údaje 2009 Fyz.popis 52 s. (70 500 znaků), 10s pří. : mapy, grafy, tab. Poznámka Ved. práce Halina Kotíková Dal.odpovědnost Kotíková, Halina, 1957- (vedoucí diplomové práce nebo disertace) Dal.odpovědnost Univerzita Palackého. Katedra rekreologie (udelovatel akademické hodnosti) Klíč.slova Lázeňství * cestovní ruch * služba * volný čas * Lázně Slatinice * spa industry * tourist industry * services * free time * Spa Slatinice Forma, žánr bakalářské práce bachelor's theses MDT (043)378.22 Země vyd. Česko Jazyk dok. čeština Druh dok. PUBLIKAČNÍ ČINNOST Titul Bc. Studijní program Bakalářský Studijní program Tělesná výchova a sport Studijní obor Rekreologie - management volného času a rekreace kniha
Posudek Typ posudku 63220-ved-509663904.doc Posudek vedoucího
Cílem práce je analýza služeb a programové nabídky Lázní Slatinice. Na základě empirického šetření bylo naší snahou zjistit spokojenost klientů s nabízenými službami, a možnost oslovení nabídkou služeb nové klienty lázní. Na základě studia dokumentů, výsledků dotazníkového šetření a vlastních zkušeností v dané problematice, byl určen směr možného dalšího rozvoje v oblasti služeb.The aim of this thesis was to analyse services and programme activities at Spa Slatinice. Using the empiric method, the goal was to find out if the spa clients are satisfied with current services and also to investigate how attractive the spa offer is for existing and new clients. Based on study of the documents, the results of the questionnaire and my own experience in this field, I have proposed further development, which will result in improved services.
Počet záznamů: 1