Počet záznamů: 1  

Poštovnictví - historie, současnost a budoucnost

  1. Údaje o názvuPoštovnictví - historie, současnost a budoucnost [rukopis] / Martina Dalajková
    Další variantní názvyPoštovnictví - historie, současnost a budoucnost
    Osobní jméno Dalajková, Martina (autor diplomové práce nebo disertace)
    Překl.názPostal service - history, present and future
    Vyd.údaje2010
    Fyz.popis75 s., 9 s. obr. příloh : il., mapy, portréty, tab. + 1 CD ROM
    PoznámkaVed. práce Jaromír Novák
    Dal.odpovědnost Novák, Jaromír, 1948- (vedoucí diplomové práce nebo disertace)
    Dal.odpovědnost Univerzita Palackého. Katedra aplikované ekonomie (udelovatel akademické hodnosti)
    Klíč.slova Česká pošta * státní podnik * akciová společnost * zákazníci * služby * kvalita * konkurence * trendy * monopol * liberalizace * transformace * hospodaření * zaměstnanci * Czech Post * state-public enterprise * joint-stock company * clients * services * quality * competition * trends * monopoly * liberalization * trasformation * economy * employees
    Forma, žánr bakalářské práce bachelor's theses
    MDT (043)378.22
    Země vyd.Česko
    Jazyk dok.čeština
    Druh dok.PUBLIKAČNÍ ČINNOST
    TitulBc.
    Studijní programBakalářský
    Studijní programFilologie
    Studijní oborFrancouzština se zaměřením na aplikovanou ekonomii
    kniha

    kniha

    Kvalifikační práceStaženoVelikostdatum zpřístupnění
    97265-677067588.pdf171.5 MB15.04.2010
    PosudekTyp posudku
    97265-ved-845183547.docPosudek vedoucího
    97265-opon-677337448.docPosudek oponenta

    Cílem této bakalářské práce je zmapovat historii poštovnictví a poštovních služeb, současné postavení České pošty, s. p. a její služby, spokojenost s těmito službami a předpokládaný budoucí vývoj poštovnictví v České republice. Ke zjištění míry využívání služeb České pošty, s. p. a spokojenosti klientů s těmito službami bylo využito dotazníkové šetření. Dotazníkové šetření dále zkoumá informovanost respondentů o "netradičních" službách České pošty, s. p. V části o budoucnosti je popsán možný vývoj poštovnictví v České republice do budoucna spolu s doporučeními autora.The aim of this thesis was to describe the history of the postal services in the world and in the Czech Republic, activities, situation and services of the Czech Post and its development in the future. To find the measure of using the services of the Czech Post and the measure of satisfaction with these services, the checklist-research was used. This research is also testing the knowledges of the respondents about the "untraditional" services of the Czech Post. In the part about future, there is described a possible development of the postal services in the Czech Republic into the future with the recommendations of the author.

Počet záznamů: 1  

  Tyto stránky využívají soubory cookies, které usnadňují jejich prohlížení. Další informace o tom jak používáme cookies.