L'objectif de ce mémoire de licence est de présenter la problématique du marketing et de la communication au sein du secteur sans but lucratif, ainsi que d'expliquer l'importance de ces notions pour les activités citoyennes quelconques. Le travail détermine une démarche marketing de base d'une organisation non-gouvernementale sans but lucratif et a vocation écologique. Nous expliquons pourquoi la professionnalisation des bénévoles est essentiele pour l'accomplissement des objectifs. La partie pratique analyse l'association écologique Konopa du point de vue de marketing et de communication, signale a lacunes qu'il faudrait surmonter et a forces et opportunités a saisir.The objective of this thesis is to present the probleme of marketing and communication in non-profit organizations and to make clear the importance of these notions in civil activities. This work determines steps in basic marketing of non-governmental and non-profit making organizations with ecological missions. We make clear why the professionalism of volunteers is essential to accomplish all their objectives. The practical part analyzes the marketing and communication in economical association called Konopa, then it refers to all vices needed to be improved and all efforts and opportunities that should be done.