Teoretická část práce je zaměřena na objasnění základních pojmů v oblasti dobrovolnictví, historii a vývoj dobrovolnictví, zabývá se též legislativní úpravou dobrovolnictví. Zvláštní kapitola je věnována postojům věřejnosti ČR k dobrovolnické službě. Cílem empirické části bylo zmapování postojů a názorů veřejnosti k problematice dobrovolnictví a na druhé straně také dobrovolníků.This thesis is focused on volunteer management. It consist of two distinct parts. The theoretical part is devoted to common principles of volunteering, its historical backround and legal regulation of voluntary service in CR. The practical part includes quantitative research about attitudes and opinions of public and volunteers.