Ve své bakalářské práci se věnuji službě datových schránek v rámci veřejné správy a jejich možným problémovým aspektům. V první polovině práce jsou datové schránky popsány z hlediska jejich vzniku, zavedení a fungování. Druhá polovina práce nám nabízí vhled na jejich zřizování a jednotlivé úkony, které pomocí nich mohou být učiněny. Do práce byl zapojen krátký výzkum, založený právě na možných vyskytujících se problémech, díky kterému jsem mohla odpovědět na otázku, zda jsou datové schránky efektivním, bezpečným a spolehlivým komunikačním nástrojem.In my bachelor's thesis I deal with the service of data boxes within the public administration and their possible problem aspects. In the first half of the work, data boxes are described in terms of their creation, implementation and operation. The second half of the work offers us an insight into their establishment and the individual actions that can be done with them. A short research was involved in the work, based on possible problems that occurred, thanks to which I was able to answer the question of whether data boxes are an effective, secure and reliable communication tool.