Tématem diplomové práce je podpora učitelů v krizových situacích. V teoretické části vychází práce z odborné litratury v oblasti pedagogiky pro pochopení souvislostí a v oblasti školské sociální práce. Věnuje se aktuálnímu vývoji školské sociální práce v České republice a ve vybraných zemích, vnímá legislativní ukotvení a využití disciplíny pro podporu učitelů. Dále zkoumá krizové situace, jejich typologii a souvislost s bezpečnou školou a nástroji pedagogických pracovníků včetně školského sociálního pracovníka. Cílem práce je analyzovat současný stav v oblasti řešení krizových situací ve škole učiteli a zjistit, zda by školský sociální pracovník mohl pomoci při jejich řešení. Empirická část využívá kvalitativní metodologii zkoumání. Pro prezentaci dat byl zvolen dizajn případové studie s využitím dvou metod sběru dat - obsahovou analýzu dokumentů školy a polo strukturovaný rozhovor s třídními učiteli. Analýza získaných dat ukázala, že se krizové situace na škole objevují, avšak učitelé nejsou na řešení těchto situací připraveni a vnímají jako nedostatek možnost praktických nácviků a možnost konzultace. I proto by učitelé uvítali další odborníky do poradenského zařízení školy, mezi které řadí i školského sociálního pracovníka, kterého by využili zejména v oblasti individuální podpory učitele.The topic of the diploma thesis is the support of teachers in crisis situations. The theoretical part is based on professional literature in the field of pedagogy to understand the context and in the field of school social work. He focuses on the current development of school social work in the Czech Republic and in selected countries, perceives the legislative anchoring and use of the discipline to support teachers. It also examines crisis situations, their typology and connection with a safe school and tools of pedagogical staff, including a school social worker. The aim of the work is to analyze the current state in the field of crisis management at school for teachers and to find out whether the school social worker could help in solving them. The empirical part uses a qualitative research methodology. For the presentation of the data, the design of a case study was chosen using two methods of data collection - content analysis of school documents and a semi-structured interview with class teachers. The analysis of the obtained data showed that crisis situations occur at school, but teachers are not prepared to deal with these situations and perceive as a lack the possibility of practical exercises and the possibility of consultation. That is why teachers would welcome other experts to the school's counseling facility, including a school social worker, which they would use especially in the area of individual teacher support.