Diplomová práce se věnuje fenoménu bezdomovectví a jeho příčinám. Teoretická část se v úvodu zabývá konceptem sociální exkluze. Dále vymezuje základní pojmy bezdomovec, bezdomovectví. Jsou zde popsány typologie, formy a příčiny bezdomovectví. Další část je věnována systému sociálních služeb pro bezdomovce. V závěru teoretické části jsou popsány organizace ČR, které se zaměřují na pomoc osobám bez domova. Cílem výzkumného šetření této diplomové práce bylo popsat životní osudy klientů určitého azylového domu pro muže a ženy a zjistit, co klienti považují za hlavní příčinu toho, že se stali uživateli azylového domu. Výzkumná část byla realizována pomocí kvalitativního výzkumu, ve kterém bylo využito metody rozhovoru.The diploma thesis deals with the phenomenon of homelessness and its causes. The theoretical part deals with the concept of social exclusion in the introduction. It also defines the basic concepts of homeless, homelessness. Typologies, forms and causes of homelessness are described here. The next part is devoted to the system of social services for the homeless. At the end of the theoretical part are described organisations of the Czech Republic, which focus on helping homeless people. The aim of the research of this diploma thesis was to describe the life destinies of clients of a certain shelter for men and women and to find out what clients consider to be the main reason for becoming users of the shelter. The research part was carried out using qualitative research, in which the method of interview was used.