Počet záznamů: 1
Umíme to s konfliktem!
Údaje o názvu Umíme to s konfliktem! Náročné situace a jejich řešení Olga Medlíková Údaje o vydání 1. elektronické vydání Nakladatel Grada 2012 Fyz.popis 1 online zdroj (136 stran) ISBN 978-80-247-7964-5 169 Kč (online ; pdf) 978-80-247-7965-2 169 Kč (online ; epub) 978-80-247-4016-4 199 Kč (tisk) Poznámky k dostupnosti Přístup pouze pro oprávněné uživatele Předmět.hesla Psychologie pro každého * Komunikační dovednosti Forma, žánr elektronické knihy electronic books Země vyd. Česko Jazyk dok. čeština Druh dok. Elektronické knihy URL Plný text pro studenty a zaměstnance UPOL
Ať chceme nebo ne, konflikt je součástí našeho osobního i pracovního života. Cílem této praktické příručky je vytvořit určitou „mapu“, podle které se lze „pohybovat“ v konfliktních situacích. Naučte se předcházet zbytečným konfliktům, a pokud už k nezbytným střetovým situacím dojde, ovládněte techniky jejich řešení.Zvláštní pozornost je věnována konkrétním příkladům náročných rozhovorů, ať už jde o kritiku, omluvu, odmítnutí či jiná komunikačně náročná témata.
Počet záznamů: 1