Počet záznamů: 1
Súčasné problémy správania sa zákazníkov v oblasti fitness centier v meste Košice
Údaje o názvu Súčasné problémy správania sa zákazníkov v oblasti fitness centier v meste Košice [rukopis] / Róbert Karafa Další variantní názvy Súčasné problémy správania sa zákazníkov v oblasti fitness centier v meste Košice Osobní jméno Karafa, Róbert, (autor diplomové práce nebo disertace) Překl.náz Current problems of customer's behaviour in the area of fitness centres in Košice city Vyd.údaje 2019 Fyz.popis 72 s (98 307 znakov) : il., grafy, tab. + 1 dotazník Poznámka Ved. práce Jiří Skoumal Oponent Miroslav Rončák Dal.odpovědnost Skoumal, Jiří, 1957- (vedoucí diplomové práce nebo disertace) Rončák, Miroslav, (oponent) Dal.odpovědnost Univerzita Palackého. Katedra rekreologie (udelovatel akademické hodnosti) Klíč.slova zákazník * správanie sa * fitness centrum * customer * behaviour * fitness center Forma, žánr diplomové práce master's theses MDT (043)378.2 Země vyd. Česko Jazyk dok. slovenština Druh dok. PUBLIKAČNÍ ČINNOST Titul Mgr. Studijní program Navazující Studijní program Tělesná výchova a sport Studijní obor Trenérství a management sportu kniha
Kvalifikační práce Staženo Velikost datum zpřístupnění 00222555-791367074.pdf 296 1.4 MB 27.06.2019 Posudek Typ posudku 00222555-ved-782017604.xlsx Posudek vedoucího 00222555-opon-879555648.pdf Posudek oponenta Průběh obhajoby datum zadání datum odevzdání datum obhajoby přidělená hodnocení typ hodnocení 00222555-prubeh-652349882.pdf 21.11.2016 27.06.2019 19.09.2019 2 Hodnocení známkou
Hlavnou témou práce je správanie sa zákazníkov fitness centier v meste Košice. Cieľom práce je analyzovať teoretické poznatky z tejto oblasti a následne ich aplikovať v empirickej časti, kde sa bude zisťovať aktuálny stav tejto problematiky. Práca je rozdelená na štyri hlavné kapitoly. Prvá kapitola je zameraná na definovanie pojmu fitness ako voľnočasovej aktivity. Rozoberané sú pojmy ako pohybová aktivita, motivácia k fitness, benefity pre telo, dôležitosť pohybu pre psychiku človeka a iné. V druhej kapitole je konkretizované, kto je zákazníkom fitness centra, čo je fitness centrum, aké sú rôzne typy neželaného správania zákazníkov, príčiny úrazov na cvičisku či definovanie pojmu doping. Tretia kapitola zahŕňa poznatky o tom, akými spôsobmi je regulované správanie zákazníkov. V štvrtej kapitole sú uvedené výsledky výskumu, metodika, ciele, úlohy práce, ale aj stručné situačné analýzy jednotlivých fitness centier, ktorých personál bol ochotný zúčastniť sa na výskume.The main topic of this work is the behaviour of customers of fitness centers in Košice. The aim of this work is to analyze theoretical knowledges from this area and apply it in the empirical part, where the current state of this issue will be investigated. The work is divided into four main chapters. The first chapter focuses on the definition of fitness as a leisure activity. Terms such as physical activity, motivation to fitness, benefits for the body, the importance of movement for the human psyche and others are discussed. The second chapter specifies the customer of the fitness center, what is the fitness center, what are the different types of unwanted customer behavior, the causes of injuries in the gymnasium or the definition of doping. The third chapter includes acquaintances of how customer behaviour is regulated. The fourth chapter presents the results of the research, methodology, research sample, but also brief situational analyzes of individual fitness centers, whose staff was willing to participate in the research.
Počet záznamů: 1