Diplomová práce se zabývá výzkumem dvou mikrofinančních organizací, Wakulima Maendeleo Group, působící v jihozápadní Tanzanii, a ADS Nyanza, působící v Keni. Obě organizace se věnují mikrofinančním službám, využívají však odlišné nástroje. Wakulima Maendeleo Group svým klientům poskytuje mikropůjčky, ADS Nyanza svým klientům poskytuje podporu v budování kapacit ohledně mikrospoření. Charakteristikou obou organizací a vnímáním jejich činností z pohledu klientů se zabývá třetí kapitola. Popisem metodologie výzkumu, jeho cíli, výzkumným vzorkem, postupem analýzy dat a limity výzkumu se zabývá čtvrtá kapitola. Pátá kapitola diskutuje výsledky výzkumu a možná doporučení pro obě organizace. Teoretická část je rozdělena do dvou kapitol. První kapitola popisuje koncept mikrofinancí, jeho vznik, mikrofinanční poskytovatele a stakeholdery, mikrofinanční služby a jejich klienty. Druhá kapitola popisuje typologii svépomocných skupin a diskutuje jejich vliv na redukci chudoby.The diploma thesis deals with a research of two microfinancial organizations: the Walkulima Maendeleo Group operating in the Southwest Tanzania and the ADS Nyanza active in Kenya. Both organizations are dealing with microfinancial services, nevertheless using different tools. Microloans are offered to clients by Walkulima Maendeleo Group, ADS Nyanza offers support by creating availabilities for microloans instead. The characteristics of both organizations and the perception of their activities from a customer point of view is depicted in chapter 3. The description of the research method, the aims, the research sample, data acquisition and analysis and limitations of the research are described in chapter 4. Results and possible advises for both organizations are illustrated in chapter 5. The theoretical part is composed of two chapters. The first one describes the concept of microfinance, its origin, its providers and stakeholders, microfinancial services and the clients. In the second chapter the typology of the self-help groups and their influence of poverty alleviation is depicted.