Tato diplomová práce je zaměřena na analýzu a vyhodnocení adaptačního procesu v pojišťovací organizaci s cílem popsat jeho konkrétní riziková místa. Studiem odborné literatury byly vygenerovány potenciální rizikové faktory jak na straně pracovníka, tak na straně organizace. K dosažení cíle této práce byla využita analýza adaptačního plánu a konkrétních fází adaptačního procesu v organizaci, analýza firemních dokumentů a vyhodnocení rozhovorů s účastníky procesu a jejich manažerkou. Výsledkem je popis rizikových faktorů adaptačního procesu v této organizaci, ke kterým patří především oblast práce s informacemi koncepčního a organizačního charakteru a jejich rozdílná podoba při předávání novým pracovníkům. Toto riziko stojí na straně organizace. Na straně účastníků byla, s ohledem na specifika práce pojišťovacího poradce, vyhodnocena jako největší rizikový faktor úroveň psychické a emoční odolnosti pracovníků a také připravenost k přijetí, zpracování a aplikaci velkého množství odborných znalostí dle aktuálně platné legislativy. V závěru práce jsou určena místa, kde se tyto rizikové faktory mohou stát nejčastější příčinou ukončení účasti nových pracovníků v adaptačním procesu.This diploma thesis is focused on the analysis and evaluation of the adaptation process in the insurance organization in order to describe its specific risk places. By studying professional literature, potential risk factors were generated both on the worker's side and on the side of the organization. To achieve the aim of this work, the analysis of concrete phases of the adaptation process in the organization, the analysis of company documents and the evaluation of interviews with process participants and their manager were used. The result is a description of the risk factors of the adaptation process in this organization, including the area of work with information of conceptual and organizational character and the inconsistent form of their transmission to new workers. This risk is on the side of the organization. On the side of the participants, considering the specifics of the work of the insurance consultant, the level of psychological and emotional resilience of the staff was evaluated as the greatest potential threat, as well as the readiness to receive, elaborate and apply a large amount of expertise according to the current legislation. At the end of the thesis are identified places where these risk factors can become the most frequent cause of termination of the participation of new workers in the adaptation process.