Obsahem práce bude pojednání o problematice osob se sluchovým postižením. Přesněji je téma, kterým jsem se v této práci zabýval, komunikace osob se sluchovým postižením na úřadech a ve veřejných institucích. Mým cílem bylo zjistit informace o tom, jakým způsobem funguje vzájemná komunikace sluchově postižených, kteří pro dorozumívání se používají hlavně znakový jazyk, se zaměstnanci veřejných institucí, pro které je hlavním způsobem komunikace mluvená řeč. Vyvození závěru práce, formulování návrhů do praxe.The content of the thesis will be a discussion on the issue of hearing impaired people. More specifically, the topic I have dealt with in this thesis, the communication of people with hearing impairment at offices and public institutions. My aim was to find out how communication between hearing impaired people, who are mainly used sign language for communication, with employees of public institutions for whom speech is spoken is the main way of communication. Conclusion of the thesis, formulation of proposals into practice.