Počet záznamů: 1
Die Kunst der guten Dienstleistung
Údaje o názvu Die Kunst der guten Dienstleistung : wie man professionelles Dienstleistungshandeln lernen kann / Claudia Munz, Jost Wagner, Elisa Hartmann ; mit Beiträgen von Hans J. Pongratz, Anna Buschmeyer, Eric Treske und Franz Kaiser Osobní jméno Munz, Claudia, 1951- (autor) Údaje o vydání 1. Auflage Nakladatel Bielefeld : wbw, W. Bertelsmann Verlag, [2012] Copyright ©2012 Fyz.popis 241 stran : schémata ISBN 978-3-7639-4947-2 (brožováno) Edice Beiträge zu Arbeit - Lernen - Persönlichkeitsentwicklung ; Band 5 Poznámky o skryté bibliografii a rejstřících Obsahuje bibliografii a bibliografické odkazy Dal.odpovědnost Wagner, Jost, 1969- (autor) Hartmann, Elisa, 1981- (autor) Pongratz, Hans J., 1957- (autor) Buschmeyer, Anna (autor) Treske, Eric (autor) Kaiser, Franz, 1964- (autor) Předmět.hesla služby service industries * firmy firms * řízení vztahů se zákazníky customer relationship management Forma, žánr příručky handbooks and manuals Konspekt 005 - Management. Řízení MDT 338.46 , 005.71 , 334.72 , 005.346 , (035) Země vyd. Německo Jazyk dok. němčina Druh dok. Knihy 
kniha
Signatura Čár.kód Lokace Dislokace Info 220:025/581 (KUP) 3139297761 Zbrojnice Ústřední knihovna UP - ekonomie pouze prezenčně
Počet záznamů: 1