Cílem této práce je porozumět významu dobrovolnictví v nemocnici a zejména jeho přínosům pro dobrovolníky a pracovníky na oddělení sociálních služeb v NsP Karviná. V teoretické opoře práce jsem definovala pojmy jako neziskové paradigma, kdo je to dobrovolník, jeho specifika pro nemocnici, management dobrovolnictví a popsala konkrétní dobrovolnický program a projekt, v nichž se dobrovolníci angažují. Také jsem se zabývala přínosy dobrovolnictví. Ve výzkumné části popisuji cíle výzkumu, respektive prezentuji výsledky hlavní výzkumné otázky: "Jaké jsou přínosy dobrovolnictví pro pracovníky a dobrovolníky na oddělení sociálních služeb v NsP Karviná?", které jsem získala kvalitativní metodou, konkrétně polostrukturovaným rozhovorem.The aim of this work is to understand the importance of volunteering in the hospital and, in particular, its benefits for volunteers and employees of the social services department at NsP Karviná. In the theoretical support of my work, I defined concepts as a non-profit paradigm, who is a volunteer, his specifics for the hospital, volunteer management, and described a specific volunteer program and project in which the volunteers are engaged. I also looked at the benefits of volunteering. In the research part, I describe the research objectives and present the results of the main research question: "What are the benefits of volunteering for workers and volunteers at the department of social services in NsP Karviná?" Which I obtained by a qualitative method, namely a semi-structured interview.