Tato práce se zabývá problematikou týkající se strachu z jehel a z krve. Je zaměřená na pacienty, kteří mají strach z odběrů krve a na přístup zdravotnických pracovníků k těmto pacientům. Cílem práce je shromáždit a prohloubit informace související s touto problematikou. Problematika je zkoumána metodou smíšeného výzkumu. Kvantitativní část práce je zaměřena na pocity pacienta v čekárně před odběrem, konkrétně na měření míry úzkosti a strachu pomocí inventářů BAI, STAI a NEO. Kvalitativní část se zaměřuje na přístup zdravotnických pracovníků k pacientům z pohledu pacienta, data byla sbírána pomocí polostrukturovaného rozhovoru. Bylo zjištěno, že minimálně 45 % pacientů ze vzorku prožívá před odběrem úzkost a strach. Rozdíly v míře úzkosti mezi pohlavím prokázány nebyly. Také bylo zjištěno, že přístup zdravotníka při odběru hraje velkou roli v pacientově vnímání a prožívání celého procesu. Strach z odběrů krve tedy není mezi lidmi ojedinělý. Pacienti, kteří mají z odběrů strach, vždy alespoň zčásti připisují důvod tohoto strachu předchozí špatné zkušenosti s průběhem odběru a s přístupem a chováním zdravotníků.This thesis deals with problematics related to the fear of blood and needles. It is focused on patients, who are afraid of blood sampling and also on an approach of health assistants to these patients. The aim of this thesis is to assemble and to deepen information related to these issues. The problematics is examined using mixed research method. The quantitative part of the thesis is focused on the feelings of the patient while sitting in the waiting room before blood sampling, specifically it is focused on measuring the scale of anxiety and fear using inventories BAI, STAI and NEO. The qualitative part of the thesis is focused on an approach of health assistants to patients from the point of view of the patient. The data was collected using a semi-structured interview. It was found that at least 45 % of patients in the sample experience anxiety and fear before blood sampling. The differences in scale of anxiety between sex were not found. It was also found that an approach of health assistant during the blood sampling plays a part in patient's perceiving and experiencing of the whole process. Thus, the fear of blood sampling is not unique among the people. The patients afraid of blood sampling at least partially attribute reason for this fear to past bad experience with the process of blood sampling and to the attitude and the behaviour of health professionals.